• Orari di apertura
  • 0735753322
  • ecommerce@eusebi.it

Questo sito utilizza cookie e tecnologie similari per il suo funzionamento e per l'erogazione dei servizi in esso presenti e per comprendere e migliorare l'esperienza di navigazione dell'utente.

Cliccando su "Accetta tutti i cookie" acconsenti all'uso dei suddetti cookie.

Per maggiori informazioni consulta l'Informativa sui cookie.

Informazioni


Termini e Condizioni

  Termini e Condizioni di vendita

Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito "CGV") disciplinano il contratto di compravendita (di seguito, il "Contratto") dei prodotti (di seguito, il "prodotto" o i "prodotti") offerti da

 

Eusebi Arredamenti SRL

via Capo di Termine, 1

63065 Ripatransone (AP)

P.IVA 01213760448

e-mail: ecommerce@eusebi.it

 

tramite il proprio sito Internet shop.eusebi.it (di seguito, il "sito") agli utenti del sito (di seguito, i "clienti" o il "cliente").

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza di beni proposti nel negozio on line shop.eusebi.it in conformità alla vigente disciplina sul commercio elettronico e i contratti a distanza.

Eusebi Arredamenti SRL è rivenditore ufficiale autorizzato di tutti i Brand presenti sul sito.

 

Il Cliente dichiara di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine.

 

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito da Eusebi Arredamenti SRL sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione sono esclusi.

Le spedizioni al di fuori della Comunità Europea (extra UE) sono inoltre al netto di eventuali dazi doganali, che saranno a carico del destinatario e verranno richiesti dallo spedizioniere in fase di consegna. Le formalità relative sono esclusivamente a carico del cliente, salvo indicazione contraria. Il cliente è l'unico responsabile della verifica delle possibilità di importazione dei prodotti ordinati riguardo al diritto del territorio del paese di consegna.

Il prezzo garantito all'acquirente è quello pubblicato sul Sito al momento dell'invio dell’ordine, salvo errori o omissioni. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Eusebi Arredamenti SRL sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti.

Il Cliente provvede all'acquisto dei prodotti consultando le schede descrittive e tecniche presenti ON-LINE ed è pertanto l'unico responsabile della scelta e della adeguatezza del prodotto allo scopo.

Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti, pubblicate da Eusebi Arredamenti SRL attraverso propri messaggi informativi nelle pagine internet descrittive degli articoli, sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Eusebi Arredamenti SRL non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

 

2. Pagamenti e fatturazione

Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Eusebi Arredamenti SRL costituisce proposta contrattuale del Cliente. L'evasione dell'ordine da parte di Eusebi Arredamenti SRL equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Eusebi Arredamenti SRL al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.

Il Cliente dovrà indicare i dati esatti necessari per la fatturazione e precisare l’indirizzo di spedizione della fattura stessa.

Il cliente si impegna a saldare, se necessario, le imposte doganali, l'IVA o le altre tasse relative all'importazione dei prodotti nei paesi dove avverrà la consegna, direttamente al corriere o al trasportatore secondo le modalità da questi indicate.

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente con queste modalità: Carta di Credito, Paypal, Bonifico Bancario. (Le varie opzioni sugli strumenti di pagamento verranno ulteriormente specificate durante la procedura di acquisto)

Il pagamento con bonifico bancario è sottoposto alle seguenti condizioni:

Il bonifico bancario dovrà pervenire entro 10 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Oltre tale data l'ordine sarà considerato nullo. La merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario.

I Prodotti ordinati rimangono di proprietà di Eusebi Arredamenti SRL fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.). Eusebi Arredamenti SRL si riserva il diritto di rivendicare i Prodotti ordinati in caso di mancato pagamento.

In questa ipotesi e su richiesta di Eusebi Arredamenti SRL, il Cliente si impegna a restituire qualsiasi Prodotto non pagato eventualmente consegnato, con spese a proprio carico.

Il cliente acquirente si impegna a fornire le esatte indicazioni per l'indirizzo di spedizione e di fatturazione; in caso di invio errato di tali dati tutti gli eventuali costi aggiuntivi di recupero e rispedizione sono a carico del cliente acquirente.

 

3. Accettazione d'ordine

La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell'ordine da parte di Eusebi Arredamenti SRL

Il Cliente riceverà via e-mail una notifica di ricezione riportante la conferma dell'ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (prodotti, prezzi, date di consegna, spese di spedizione, ...)

Eusebi Arredamenti SRL si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare un problema riguardante l'ordine ricevuto o l'approvvigionamento Prodotti.

 

4. Consegna dei prodotti ed esecuzione dell'ordine

I prodotti acquistati saranno consegnati dalla Eusebi Arredamenti SRL per mezzo corriere o trasportatore, all'indirizzo indicato dal Cliente come indirizzo di destinazione.

La scelta sulle varie modalità di spedizione sarà effettuata dal Cliente al momento dell'acquisto.

La merce debitamente imballata viaggia per conto e a rischio dell'acquirente fin dal momento della consegna al vettore.

Al momento della consegna il cliente deve verificare l'integrità dei colli.

In caso di ritardi, avarie, perdite totali o parziali, è facoltà del cliente fare ricorso al trasportatore senza che la responsabilità di Eusebi Arredamenti SRL venga mai presa in causa.

Pertanto, alla consegna, Eusebi Arredamenti SRL raccomanda al cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare l'avviso di ricezione del pacco. Una volta apposta la firma di accettazione, non sarà più possibile contestare eventuali danneggiamenti o anomalie estetiche riportate sui prodotti. Ricordiamo ai clienti che è nel loro dovere aprire il contenuto dell'imballo qualora vi fossero riportati dei segni di danneggiamento sull'imballo.

Qualora constatasse delle anomalie nel prodotto, deve rifiutare la consegna dei prodotti o accettarli mettendo per iscritto nell'avviso di ricezione le proprie riserve, dettagliate e datate. Una copia verrà indirizzata a Eusebi Arredamenti SRL, tramite posta o e-mail.

Di norma le consegne avvengono nell'arco di 3/4 giorni per l'Italia e 8/10 giorni per le destinazioni europee solo per i prodotti disponibili a magazzino.

Le consegne per prodotti non disponibili in magazzino avvengono entro 1/8 settimane dal ricevimento dell'accredito.

I termini di spedizione indicati nel sito, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Eusebi Arredamenti SRL, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. I tempi di spedizione sono indicati in giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono indicativi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (es: indirizzi non corretti) o eventi di forza maggiore quali scioperi, calamità naturali, problemi relativi a trasporto/fornitura/fabbricazione, oscillazioni del tasso di cambio, azioni governative e/o regolamentari. Se l'evento di forza maggiore persiste per un periodo superiore a due mesi rispetto ai normali tempi di consegna, ciascuna delle Parti avrà diritto a recedere dal contratto, senza che alcun risarcimento sia dovuta alla controparte.

La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.

In caso di errore inerente al Prodotto, il Cliente si impegna a restituire detto Prodotto o i Prodotti interessati a Eusebi Arredamenti SRL entro 7 (sette) giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento.

La consegna dei prodotti, se non diversamente specificato, si intende sempre al piano strada per gli ordini effettuati a carrello.

Il cliente, acquistando, accetta le presenti condizioni.

 

Eusebi Arredamenti SRL raccomanda al Cliente di:

- verificare lo stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l'avviso di ricezione, ed in particolare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione;

- verificare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato;

- controllare l’integrità del contenuto.

In caso siano riscontrate delle difformità, il Cliente potrà rifiutarsi di accettare il pacco, firmando il proprio rifiuto.

 

5. Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente

In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. I prodotti dovranno essere ritirati all'indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a Eusebi Arredamenti SRL

In tal caso il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso. Le spese relative al trasporto dei prodotti di rientro a Eusebi Arredamenti SRL Saranno a carico del cliente.

 

6. Disponibilità dei prodotti

La definizione del magazzino sul negozio virtuale è puramente indicativa; potrebbe accadere che un articolo acquistato sia temporaneamente non presente. In tal caso Eusebi Arredamenti SRL assicura la regolare evasione dell’ordine effettuato riservandosi il diritto di richiedere la merce temporaneamente non presente presso i propri fornitori. In tal caso l’acquirente non potrà avvalersi del diritto di recesso a causa della mancata consegna immediata, ovvero di consegna avvenuta in ritardo rispetto a quanto esplicitamente riportato in merito nella scheda prodotto.

Il cliente acquistando accetta le presenti condizioni.

 

7. Diritto di recesso

7.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi.

 

7.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 7.1 può essere esercitato dal Cliente, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informarci tramite una dichiarazione esplicita, entro e non oltre i tempi sopra indicati, ad esempio:

via posta: Eusebi Arredamenti SRL - S.S. 114 Km 6,400 - 98128 Tremestieri Messina (ME)

via email: ecommerce@eusebi.it

A tal fine è possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

7.3 Effetti del recesso

Recedendo dal contratto, saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto.  

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

 

7.4 I beni oggetto di reso dovranno essere rispediti o consegnati a noi all'indirizzo

Eusebi Arredamenti SRL – Cda San Rustico SNC - 63065 Ripatransone (AP)

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni saranno rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

 

7.5 Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il bene restituito deve essere reso in condizioni di rivendibilità.

 

7.6 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 7.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati siano stati realizzati secondo le richieste del Cliente, siano personalizzati, oppure possano deteriorarsi o scadere rapidamente.

 

8. Sostituzioni

L'eventuale sostituzione di parte difettose o danneggiate nel trasporto richiede tempi non quantificabili a priori in quanto dipendenti dai tempi di produzione delle singole aziende. La pratica di sostituzione sarà avviata non appena riceveremo la documentazione fotografica prodotta dal cliente che ci deve pervenire nell'immediato periodo successivo alla consegna. L'eventuale sostituzione dei prodotti su commessa non sarà effettuata nel caso in cui l'acquirente eccepisca difformità dai colori e/o tonalità pubblicati sul Sito di tessuti, pellame, metalli, legno, vetro o di altri materiali.

Sarà comunque nostro impegno operare con la massima celerità al fine di ridurre i tempi di attesa.

 

9. Restituzione di merce difettosa o danneggiata

Nel caso di merce difettosa, la stessa dovrà essere restituita a Eusebi Arredamenti SRL entro 7 giorni dalla consegna avvenuta.

Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico di Eusebi Arredamenti SRL.

La merce difettosa verrà sostituita o rimborsata qualora non sia possibile sostituirla con lo stesso prodotto.

Qualora il Cliente ricevesse dei pacchi visibilmente danneggiati dal corriere e/o trasportatore, (imballi rotti o visibilmente danneggiati) si procederà come di seguito:

- Se si tratta di più colli, respingere soltanto il pacco danneggiato al mittente. Sarà poi nostra cura contattare il Cliente e concordare sostituzione e/o rimborso.

- Se invece si tratta di una spedizione di un solo collo, respingere la spedizione al mittente e come prima sarà poi nostra cura contattare il Cliente e concordare sostituzione e/o rimborso.

Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, il Cliente verrà contattato per una eventuale sostituzione con articolo di pari valore e caratteristiche disponibile o in alternativa per la restituzione delle somme versate.

 

10. Reclami

I reclami per la mancata conformità del o dei Prodotti consegnati con l'ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a Eusebi Arredamenti SRL, immediatamente dopo la ricezione della merce.

Il Cliente deve conservare l'imballaggio originale e il documento di consegna.

 

11. Garanzia – Assistenza Tecnica

Eusebi Arredamenti SRL garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna.

Eventuali difetti coperti dalla Garanzia Eusebi Arredamenti SRL dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia Eusebi Arredamenti SRL, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di Eusebi Arredamenti SRL

La Eusebi Arredamenti SRL non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori.

L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, Eusebi Arredamenti SRL non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Eusebi Arredamenti SRL  è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Eusebi Arredamenti SRL a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Eusebi Arredamenti SRL nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Eusebi Arredamenti SRL non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

 

12. Protezione dei dati personali

Eusebi Arredamenti SRL è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell'acquisto da parte del cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione. Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all'art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all'informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione al Sito www.Eusebi Arredamenti SRL.

Acquistando il cliente accetta tali condizioni e tiene Eusebi Arredamenti SRL indenne da qualsiasi rivalsa o pretesa di istruzione di dettaglio.

 

13. Informazioni nominative

L'elaborazione computerizzata delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica degli utenti del sito, viene effettuato in conformità alle disposizioni di legge.

Le informazioni nominative richieste al Cliente sono indispensabili per l'elaborazione e l'inoltro degli ordini, la creazione delle fatture e degli eventuali contratti di garanzia. A questo scopo, tali informazioni potranno essere comunicate ai partner contrattuali di Eusebi Arredamenti SRL

Il Cliente può opporsi a una tale comunicazione e ai sensi della legge si avvale del diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano rivolgendosi a Eusebi Arredamenti SRL

Per evitare qualsiasi tentativo di frode, Eusebi Arredamenti SRL si riserva il diritto di chiedere prova dell’identità e del domicilio del cliente.

 

14. Firma elettronica

Il “clic di convalida” costituisce una firma elettronica.

Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.

 

15. Integralità del contratto

Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l'integralità degli obblighi delle parti.

Nessun'altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.

 

16. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale

Eusebi Arredamenti SRL informa che il sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti proposti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano Eusebi Arredamenti SRL si riserva la facoltà di agire legalmente per tutelare tali aspetti.

 

17. Nullità

Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.

 

18. Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Eusebi Arredamenti SRL si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.

 

19. Foro competente

In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Ascoli Piceno.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso le seguenti clausole delle Condizioni generali di vendita Eusebi Arredamenti SRL.: 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19.